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2014-07-09

【マレーシア公共料金支払】TNB利用方法と集金詐欺ニュース

マレーシアの電気会社、テナガ・ナショナル・ベルハッド(TNB)から、民間支払代理店として電気料金を徴収しているシンジケートがあるとの注意警戒がでています。

TNBでは、民間エージェント等に料金収集を任命したことはなく、シンジケートへの料金支払いを行わないよう各家庭への注意を呼びかけています。

電気料金に電話、水道料金等、マレーシアの公共料金、各請求支払い方法、そして、マレーシアの電気にまつわることをまとめています。


tnb.com.my

点検や集金ときいて、すぐに玄関をあけない

このような電気料金コレクター代理店をなのる人達のみならず、一軒家はもちろん、コンドミニアムであっても、ガスシリンダー点検エージェント市役所からの調査などとして、家庭訪問をする人たちがいます。

ずいぶん以前の話ですが、ガスの代理店従業員との証明カードを提示され、ガスシリンダーの点検は重要だと思い、そのまま点検をしてもらったことがあります。

点検後、シリンダー栓とチューブの交換が必要とのこと。その金額をきいて驚いているところに、このエージェントの訪問に不信をいだいたご近所さんが、セキュリティーガードとマネージャーを伴ってあらわれました。

幸いなことに、泥棒一味などということでもなく、単純に新しいシリンダー栓チューブを高値で売っている人たちだったのか、そのまま退散ということで終わりました。

日本であっても、こういう家庭訪問販売なんかありますが、ここは、なんといってもジョホールバル!

自分が呼んでいない人は、

家の中にいれない、

ドアも絶対に開けない!

を徹底するべきだと思った瞬間でした。

ちなみに、こういった見知らぬ人の訪問に備えて、
  • セキュリティガード、マネージメントオフィス、
  • ご近所さんの電話番号等、必ず登録しておきましょう。

電気料金支払い方法【公共料金他共通】

TNBサービスセンター、金融機関オンライン、ATMに各指定機関で支払う方法があり、民間エージェントが顧客訪問して支払いを受け取ることは決してありません
  • 現金支払い: 各機関*の支払いカウンター、キオスク(セブンイレブン等)やATM
  • クレジットカード: オンライン、自動支払い、電話バンキング、キオスク(セブンイレブン等)
  • iデビット: オンライン、自動支払い、電話バンキング、ATM

請求料金の滞納がある場合【公共料金他共通】

  1. 債権回収代理店(debt collection agents)によって連絡
    1. 回収代理店に直接支払う必要はなし!
  2. 上記の支払い方法で支払う

安全で確実におもえる支払い方法【公共料金他共通】

  • 請求書を確認してからの銀行オンライン支払い
  • 自動引き落とし登録
参照:TNB website - http://www.tnb.com.my
- Bernama


マレーシアの電気会社 TNB について

転居時の電気の利用開始

賃貸で転入、転出する場合は、そのオーナー名による登録となっていることが殆どのため、エージェント(不動産業者)が、再利用連絡、休止連絡等を行うのが一般的です。

また、以前の住人転出後、休止届けをだしていない場合が多いようなので、そのまま利用できる場合がほとんどです。

電気利用の開始届けをだす必要のあるとき

直接、オーナーとの直接賃貸契約などで、個人で手続きを行う際は、次の簡単な手続きをとります。
  • 電気会社(TNB)に出向き、住居地を伝えて再開の届けをだす
  • ほとんどの場合、大家さん契約でデポジットは支払ったままになっていますので、請求書がくるまで支払いの必要はありません
デポジットの支払請求がある場合
大家さんによっては、賃貸契約毎に(特に1軒家)水道を含めた公共料金等を賃借人でそれぞれ登録する必要があります。(そういえば、日本も欧米もそうですね)

このような場合、TNBで再利用申し込み時に、RM600~1,500~(住居地の広さによってかわる)と、かかります。

退去時に転出届け(利用休止届け)をだすことで、デポジットはもどってきます。

今年にはいって、電気料金が16%ほど(その利用度によっても違う)値上がりしていますので、このデポジット金も値上がりしているかもしれません。

TNB連絡先

請求書に関すること: 1 300 88 5454
TNB ケアレイン:
15454

あなたの近くのTNBとサービス内容

- http://www.tnb.com.my/contact-us/locate-a-pusat-khidmat-pelanggan.html

サービス:
  1. 電気料金、他公共料金支払い
  2. 電気供給申し込み
  3. 支払いその他の問い合わせ
  4. 電気取り付け、ワイヤリング、電気に関するアドバイスサービス
  5. 効率よく安全な電気使用に関するアドバイス

営業時間:
日曜日が休日の州:
月曜日- 金曜日: 9.00 am – 4.00 pm

土曜日が休日の州(ジョホール州とマレーシア北部):
日曜日- 木曜日: 9.00 am – 4.00 pm

For Pusat Khidmat Pelangggan Pusat Transformasi Bandar - UTC (Kuala Lumpur):
Day Operation hours Break
月曜日 - 日曜日 8.30 am - 9.00 pm -
金曜日 8.30 am - 9.00 pm 12.15 noon – 2.30pm

太陽光発電パネルで電気を売る

2~3年前から、マレーシアでも、企業での太陽光発電パネル設置が推奨さ れています。

知人の新築住宅へお邪魔した際、これまで、ジョホールバルの一軒家ではみかけたことのない太陽光発電パネルが取り付けてありびっくりしました。

もともと、自然との調和がとれたそのご夫婦の各種建築物(ジョホールバルのダブル・ツリー・ヒルトンの建築デザインもその一つ)には感心していたものの、その住宅には、雨水をろ過して利用する仕組み、まであったりと、確かに太陽光発電パネルに興味をもたれるのはあたりまえでしょうか。

桁数が多くなると、数値をおぼえきれないので定かではないのですが、このパネル取り付け費用は、そのkw毎に10,000RMほどと、決して安価ではないものの、その電力を20年ほどに渡ってTNBへ売却できる仕組み。

その売却価格は、?kw毎(汗)にRM500といった計算方法で、長期的に考えるといいシステムであるとのことです。(その隣で奥様が横目でチロリ、にんやりされた瞬間もありましたが)

インスペクター(検査技師)を探す*

企業のみでなく、住居地での電気配線等の新規導入、点検が必要な場合、TNBの認定許可を受けた電気設計技師による取り扱いが必要です。

また住宅地の購入、新築の際は、その購入前、または、引渡し前に、必ず、住宅安全点検を行いましょう。(電力が強いこと、住宅建築の際、電気配線は建築業者がやるため、配線が悪いことも原因なのか、電気関連の火事が多いため

マレーシア検査官財団(The Institution of Surveyors, Malaysia)では、建築物測量専門家によるビルや一般住宅の建築物検査サービスを提供しています。
  • The Institution of Surveyors, Malaysia
  • Website: www.rism.org.my/ContentPages/BS%20Division%20Background.aspx

また、マレーシアエンジニアコンルティング協会(The Association of Consulting Engineers Malaysia (ACEM))では、家屋検査サービスを提供するメンバーのリストを持ち、不良建築物がある際、そのコンサルテーションを引き受けるマレーシアエンジニア 財団(Institute Engineers Malaysia (IEM))との共同パネルがあります。
  • Association of Consulting Engineers Malaysian (ACEM)
  • Website : www.acem.com.my

検査に含まれるべき最低限リスト

  • 基礎(Foundations)
  • 配管や電気配線(Plumbing and electrical systems)
  • ドア(Doors)
  • 天井、壁や床とそのコンポーネント(Ceiling, walls and floors and their components)
  • 屋根及びその材料(Roof and their materials)
  • 有害物質への懸念(Hazardous materials concerns)
  • 共用エリア(Common areas (in condominiums))

費用

住宅地においては、1時間RM500ほどで、費用は、全体のサイズや質によるレポート内容によって変わるようです。

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